Как избавиться от страха и научиться продавать? 4 совета, которые помогут сделать первую продажу

Как избавиться от страха и научиться продавать? 4 совета, которые помогут сделать первую продажу

У нас сейчас плохая торговля, Как долго это продолжается? По каким позициям идут заказы? У нас склад затоварен. Насколько у вас активно идет работы с тем, что занимает склад? С таким товаром не работаем. А с какими работаете? А с чем это связано? Не хочу пересекаться с конкурентами по ассортименту. А по каким позициям вы пересекаетесь?

Диагностика скрытых возражений

ИНФО Страх Перед Поиском Новых Клиентов Страх перед поиском нового клиента является существенной причиной недостаточного использования многими продавцами своих возможностей. Как мы уже узнали, в ситуации, когда другие реагируют на нас положительно, в нас растет чувство собственного достоинства. Если же кто-то воспринимает нас негативно или критично, мы чувствуем обиду и раздражение.

только свою собственную боязнь отказа и страх покупателя перед разочарованием, На этой стадии намечается первый контакт с клиентом, цель которого В старой модели подразумевалось, что продавцы по мере возможности преодоления сопротивления клиента перед подписанием контракта.

Большинство людей не очень-то любит прямые продажи. А холодные звонки становятся для многих настоящим кошмаром. Как преодолеть неприязнь к этому виду деятельности? Определяется привычными шаблонами поведения. За пределами зоны комфорта находится зона риска. Отказ от выхода из этой зоны и от расширения ее границ приводит к прекращению развития человека и деградации личности с .

Если вы постоянно стремитесь к комфорту, вам никогда не добиться успеха.

Прочие боязни являются их производными. Страх перед продавцом можно назвать историческим. В Древнем Риме покровителем торговцев был Меркурий. При этом он же был богом лукавства. Именно поэтому страх продавцов сидит у людей глубоко в подсознании, и уходит корнями в глубокое прошлое.

Сопротивление со стороны клиента не говорит о том, что Вы или Ваш менеджер плохо работаете. Наоборот, первоклассные продавцы закрывают следки после обработки У всех есть страх перед неизвестностью. Любому.

Оглавление Скрытые возражения Потенциальные покупатели не все явно и точно высказывают свои возражения. Некоторые из них предпочитают ничего не говорить, поскольку считают, что возражение может вызвать обиды или затянуть взаимодействие в ходе продаж. Они, полагая, что следует сохранить дружеские отношения с торговым представителем, заявляют в конце общения, что подумают над предложением. По их мнению, это является лучшей тактикой в ситуации, когда они не будут делать покупку.

Правильной реакцией торгового представителя на скрытые возражения является формулирование вопросов, которые стараются выявить сущность этих запросов. Если торговый представитель полагает, что покупатель не хочет раскрывать своих истинных сомнений, он должен задать следующие вопросы или им подобные: Выяснение скрытых возражений является критичным для обеспечения успеха продаж, поскольку для того, чтобы убедить кого-то, необходимо знать, в чем его следует убеждать.

Однако с некоммуникативными покупателями этого добиться будет труднее. В качестве последнего средства в этом случае торговому представителю можно прибегнуть к догадке и начать обсуждать то, что, по его мнению, вызывает проблему, и задать, например, такой вопрос: Следует подчеркнуть, что вам нужна не просто обратная связь, А правдивая, конкретная и максимально подробная информация. Обратная связь должна быть непосредственно связана с вашей целью.

Маргарита, Вы говорили, что при невыполнении планов реализации у вас будут серьезные проблемы с начальством. Вы еще говорили, что располагаете средствами на рекламные расходы. В прошлом, насколько я помню, вы успешно сотрудничали с нашим журналом.

Продажи вопреки всему. 10 убийственных техник победить свой страх и сломить сопротивление клиента

Она осторожно подкрадывалась к воде, наклоняла голову и в ужасе отскакивала. Но жажда была сильна - и всё повторялось сначала: Наконец собака нашла выход. Страх, волнение, беспокойство…классика трудовых будней. Но когда он начал собирать материал по этой теме для слушателей своих курсов, то столкнулся с дефицитом информации. В этом посте, хочу рассказать о нескольких эффективных способах преодоления страха и волнения.

Любой бизнес связан с поиском клиентов. Для многих становятся настоящей проблемой. Как преодолеть страх перед этим занятием .

Что скрывается за возражениями клиента…? Один из навыков работы с возражениями, это умение спланировать, предугадать возможные возражения клиента, ещё до того, как начнутся переговоры и приготовить, как минимум по два варианта ответа. Итак, реальные причины сопротивлений клиентов мы определили, осталось разобраться с этими вопросами более детально.

Многие претенденты, приходящие на собеседование, в своих анкетах пишут: Давайте разбираться… Для легкости понимания этого вопроса, предлагаю вспомнить случаи из Вашей жизни, когда доводилось знакомиться с новым человеком… Вспомнили…? А теперь ответьте, разве это происходит так…? Уверен, что нет… Каждый человек живет в определенной среде и это нормально… Соответственно, пускать кого — то нового сюда, не очень — то и хочется зачем себя напрягать, под кого — то подстраиваться, выслушивать чужое мнение и т.

Картинка будет, примерно такая: Как же справляться с этим сопротивлением…? Клиент должен привыкнуть к Вам на первой встрече, и даже на второй — третей этого не будет. Есть такая статистика вспомнил высказывание: Единственное, что могу сказать с абсолютной ответственностью: Природа этого сопротивления, говорит о наличии неуверенности и страха перед непредвиденными обстоятельствами… Наша задача заключается в том, чтобы помочь клиенту справится с этим … Как это сделать…?

Приведите пример с личной практики и практики Ваших существующих партнеров, который покажет, что клиент, начиная сотрудничество, ничем не рискует или риск сведен к минимуму.

ОСНОВНЫЕ ПРЕПЯТСТВИЯ В ПРОЦЕССЕ ПРОДАЖИ

Завадский Мишель страхи клиента Название главы звучит интригующе, но это не единственное ее достоинство, она содержит также массу ценной информации, которая позволит вам лучше понимать своих клиентов. Известно, что продавец волнуется и испытывает страхи по различным поводам, например: Потенциальные клиенты и те, кто только начинает работать с вашей организацией новые клиенты , тоже испытывают определенные волнения и страхи.

Теперь мы узнаем истинные причины сопротивлений клиента! Многолетняя практика профессиональных продавцов, дала возможность Сопротивление эмоционального характера и сопротивление, о наличии неуверенности и страха перед непредвиденными обстоятельствами.

Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Следующая Любой продавец сталкивался с ситуацией, когда на его прекрасное во всех отношениях предложение, клиент занимает глухую оборону и даже не реагирует, не вступает в дебаты. Здесь вы столкнулись с сопротивлением клиента и, чтобы его преодолеть, надо сначала определить, кокой именно тип сопротивления присущ данному клиенту.

После того как вы поймете, с чем столкнулись, применяете простой алгоритм действий для данной ситуации. Но необходимо помнить, что между видом возражений и сопротивлением нет прямой связи. Одно и то же сопротивление может вызвать различные возражения. Не допускайте ее произнесения. Наверное, самый распространенный вид сопротивление со стороны клиента, сопротивление контакту. Помните, как в детстве мама говорила вам не разговаривать с незнакомыми людьми. А ведь то, что заложено в нас в детстве влияет на наше поведение в течение всей жизни.

Глава 2. Общение продавца с потенциальным клиентом

Как избавиться от страха и научиться продавать? . Начну с истории, которая произошла со мной 7 лет назад, в университете: На паре по психологии, лектор обратилась ко всей аудитории это была самая первая пара по психологии со словами:

ПОВЕДЕНИЕ ПРОДАВЦА И ОТВЕТЫ НА ВОЗРАЖЕНИЯ КЛИЕНТА 1. СОПРОТИВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМ (боязнь нового, страх перед тех- никой).

Немного о том, как преодолеть страх покупателей перед покупкой Не секрет, что люди любят покупать, но не любят, когда им назойливо пытаются что-то продать. Поэтому для того, чтобы подход к продажам был максимально эффективным и покупатели с удовольствием тратили свои кровно заработанные деньги у вас, нужно действовать очень тактично, профессионально и осторожно. В этой статье мы рассмотрим некоторые моменты, которые помогут вам оптимизировать продажи, и при этом приятно удивят ваших покупателей.

Как покупатели, мы часто испытываем определенные сомнения по поводу покупки, которую мы планируем совершить. Как правило, чем больше покупка, тем более сильным бывают страх и сомнение. Если менеджеры по продажам не понимают эти страхи , они, скорее всего, пропустят моменты, которые могут стать реальным препятствием для приобретения. Есть четыре основных опасения, с которыми, так или иначе, сталкиваются покупатели перед покупкой.

Урок 51 Сопротивление клиента коммерческому предложению продавца


Comments are closed.

Жизнь вне страха не только возможна, а совершенно доступна! Узнай как это сделать, нажми здесь!